HTインターネット電話が正常に使えているかの確認

１．	ＨＴインターネット電話が正常に使われているかの確認事項

	確認項目１	NTTからレンタルされている、VOIP機器前面の　VOIP　ランプが緑色に点灯している。
		詳細は、各ＶＯＩＰ機器のマニアルをご参照願います。
	確認項目２	電話をかける際、必ず　”プップップップッ”　と言う音のみが聞こえ、電話がかけられる。 その際、　ＶＯＩＰランプは緑色の点減となっている。
	確認項目３	今まで通話した相手の通話明細が見られる。

　

２．	ＨＴインターネット電話ではなく、NTTの電話を利用している場合の確認事項

	確認項目１	NTTからレンタルされている、VOIP機器前面の　VOIP　ランプが消えている。
	確認項目２	電話をかける際、必ず　”プップップップッ　ツー”　と言う音が聞こえ、電話がかけられる。 その際、　ＶＯＩＰランプは橙色の点減となっている。
	確認項目３	今まで通話した相手の通話明細が見られない。

この場合、お客様はインターネット電話ではなく通常のＮＴＴの電話をご使用になられています。 通常のＮＴＴの通話料金が請求されますので、早急にインターネット電話の設定を行って下さい。

設定は非常に簡単ですが、お客さまご自分で出来ない場合は、HT-NET２１の”お助けマン”をお呼び下さい。

　

３．	HTインターネット電話がご利用頂けない場合の確認事項

	確認項目１	NTTからレンタルされている、VOIP機器前面の　VOIP　ランプが赤色に点灯している。
	確認項目２	電話をかける際、”プップッ　プップッ　プップッ”　と通常より高い音が聞こえ、電話がかけられない。
	この場合、NTTからレンタルされている、VOIP機器の電源を一端切って入れ直して下さい。