| |
| ［個人情報の利用目的について］
|
| |
HT-NET21が保有する個人情報（保有個人データ）と、その利用目的についてご案内します。 |
| |
保有個人データを利用する業務種別
（利用目的） |
HT-NET21が保有する個人情報
（保有個人データ） |
| ・利用料金計算及び請求業務 |
住所・氏名・電話番号・指定金融機関の名義・口座番号・印鑑の印影・お申し込みサービス内容 |
| ・お客様相談対応業務 |
住所・氏名・電話番号・メールアドレス・お申し込みサービス内容 |
| ・新サービスに関する情報提供業務 |
住所・氏名・電話番号・メールアドレス |
| ・代行申請業務 |
住所・氏名・電話番号・メールアドレス・お申し込みサービス内容 |
| ・緊急連絡 |
住所・氏名・電話番号・メールアドレス・お申し込みサービス内容 |
|
|
|
| ［個人情報の保存期間について］ |
| |
HT-NET21では、個人データの保有期間を以下の通りと定め、期間を過ぎた個人データは速やかに削除致します。 |
| |
| ・解約者の個人情報 |
解約後３年 |
| ・各種サービスの利用明細 |
料金支払後１年 |
| ・IP電話の通話明細記録 |
料金支払後１年 |
|
| |
削除されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更の申し出があっても、対応できませんので、ご了承お願いいたします。 |
| |
|
| ［個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続きについて］ |
| |
HT-NET21では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させて頂きます。 |
|
|
| ［手続きについて］ |
| (1) |
個人情報の開示手続きのご案内 |
| |
HT-NET21は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を開示致します。
個人情報の開示は下記のお手続きによりご請求ください。 |
| |
| 請求ができる方 |
開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。
任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状をご提出ください。
HT-NET21「個人情報開示請求時の代理人の委任状」の入手はこちら |
| 手 数 料 |
手数料としてご請求1件につき600円（税込）分の定額小為替 （発行から6ヶ月以内のもの）でお支払いください。
* 定額小為替は郵便局でご購入いただけます。 |
| 開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目 |
開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目は以下のものとなります。
（1）氏名
（2）住所
（3）電話番号
（4）メールアドレスなど |
| 受付方法 |
HT-NET21個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。
〒963-0725
福島県郡山市田村町金屋字上川原286
大槻電気通信株式会社
HT-NET21事務局 個人情報担当宛
*封筒に朱書きで「開示請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
*返信先は本人様のご住所とさせて頂き、郵送で返信致します。 |
| 必要書類 |
開示請求時にご送付いただく書類等
1. HT-NET21個人情報開示請求書
2. 本人確認に必要な書類（開示請求書でご確認ください）
3. 手数料（600円分の定額小為替）
HT-NET21「個人情報開示請求書」の入手はこちら |
| その他注意事項 |
次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。
・開示請求書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
・代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
・所定の申請書類に不備がある場合
・所定の手数料のお支払いがない場合
・開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
・開示のご請求にともない取得した個人情報は、開示のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
・開示のご請求に基づき当社から結果の通知を発送するまで、約１週間いただきますので、あらかじめご了承ください。正月休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇等の期間中は回答が暫く遅れますこと、ご容赦願います。 |
|
| |
|
| (2) |
個人情報の訂正等の手続きのご案内 |
| |
HT-NET21は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止を致します。個人情報の訂正等は下記の手続きによりご請求ください。 |
| |
| 請求できる方 |
請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
本人確認に必要な書類の提出をお願いすることがあります。
任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状をご提出ください。
HT-NET21「個人情報開示請求時の代理人の委任状」の入手はこちら |
| 受付方法 |
HT-NET21事務局担当部門の窓口に直接ご連絡ください。
当社がお客様から個人情報を取得する場合や、ダイレクトメール等を郵送する場合には、担当部門とその連絡先をご案内しております。 |
| 請求書類 |
所定の用紙のご提出をお願いすることがあります。
お問合せの後、登録データの確認、訂正等に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
HT-NET21「個人情報の内容の訂正等の請求書」の入手はこちら |
| 手 数 料 |
無料 |
| その他注意事項 |
ご請求を頂いた場合でも、法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合があります。その場合には、その旨、理由を付記して通知申し上げます。 |
|
|
|
| ［お問合せ窓口］ |
| |
お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きについてご不明な点などございましたら、HT-NET21事務局 個人情報担当窓口 でお受け致します。 |
| |
| |
０１２０−２１８５５４（フリーダイヤル） |
| |
月〜金9:00〜17:00 （祝祭日等当社休業日を除く） |
|
| |
|
